客户背景

河南周口川汇区的小型民办养老社区，共四层，入住32位半失能老人，此前依靠护工搀扶上下楼，高峰期护工人手严重不足，老人摔倒的风险常年居高不下。

面临挑战

养老社区原有楼梯中间空间仅1.4米宽，需要同时容纳轮椅和1名陪护人员；电梯操作必须极度简单，不能有复杂功能；运行速度必须足够慢，避免老人站立不稳摔倒。

解决方案

选用四层四站曳引背包梯适老定制款，轿厢净尺寸1100mm×1200mm，操作面板仅保留两个楼层按键，取消所有多余功能；运行速度设置为0.2m/s，比常规家用梯慢37.5%；轿厢两侧加装高度0.8米的安全扶手，门口设置红外感应防摔倒装置。

实施效果

护工搀扶老人上下楼的时间从平均8分钟降到2分钟，护工的工作效率提升300%，同等人手可多服务12位老人；老人上下楼摔倒的事故率从年平均5起降到0，养老社区的入住率从62%提升到91%，年营收增加18万元。